Dampak komunitas sosial online pada bisnis Anda

Ketika datang ke komunitas sosial online, orang-orang secara alami condong ke arah mereka. Manusia, pada dasarnya, adalah hewan sosial. Mereka merasa nyaman dalam kelompok dan mereka memberi makan energi masing-masing dan mereka suka memantulkan ide satu sama lain (antara lain).

Sedang terlibat dan menarik sangat penting
Anda pasti membutuhkan orang lain untuk berhasil dalam bisnis. Bahkan, tanpa mereka, Anda tidak akan memiliki bisnis sama sekali. Anda membutuhkannya pada akhirnya membeli apa yang Anda jual. Untuk alasan itu, komunitas sosial online bekerja dengan baik untuk banyak hal, termasuk saling memberi keinginan dan kebutuhan lainnya. Anda ingin hubungan Anda saling menguntungkan.

Apakah Anda memulai komunitas sosial online atau Anda bergabung dengan satu yang telah ditetapkan, pendekatan Anda akan sama (minus beberapa kemungkinan tanggung jawab administrasi yang mungkin Anda miliki jika Anda mendirikan komunitas). Penting untuk diingat bahwa Anda tidak di dalamnya sendiri tidak peduli apa. Sebuah komunitas adalah sekelompok orang yang berbagi satu atau lebih minat bersama.

Media Sosial adalah tulang punggung komunitas sosial online
Komunitas sosial sangat penting bagi keberhasilan sebagian besar bisnis. Ini adalah kasus klasik dari satu tangan mencuci yang lain. Bisnis membutuhkan komunitas sosial online untuk membantu mereka membentengi aspek sosial institusi mereka. Di sisi lain, komunitas sosial online membutuhkan bisnis karena mereka perlu hidup dan tumbuh di suatu tempat. Bisnis dapat menyediakan hanya forum dan platform untuk komunitas sosial online untuk melakukan hal itu. Sangat penting bagi Anda untuk mengingat bahwa komunitas sosial online tidak hanya untuk penggunaan pribadi. Mereka juga sangat bermanfaat bagi bisnis.

Dari perspektif pemasaran, menggabungkan komunitas sosial online dengan bisnis benar-benar pernikahan yang dibuat di surga. Masyarakat-komunitas itu adalah kekuatan di balik upaya pemasaran yang sukses pada bagian bisnis. Beberapa hasil positif yang keluar dari aliansi adalah bahwa komunitas sosial online memungkinkan bisnis untuk:

Mengembangkan hubungan dan jaringan dan jaringan yang solid yang dibangun di atas kepercayaan
Membawa orang bersama yang dapat berbagi hubungan yang saling menguntungkan
Berpartisipasi dalam keterlibatan aktif dan sukses
Berbagai macam komunitas sosial online
Komunitas sosial online yang Anda pilih untuk merek / bisnis Anda akan tergantung pada tujuan yang ada dalam pikiran Anda. Tujuan-tujuan itu akan mendorong Anda untuk mengejar kelompok tertentu dan orang-orang tertentu. Anda tentu memiliki banyak komunitas untuk memilih. Komunitas pilihan Anda dapat berjalan jauh untuk memenuhi kebutuhan pemasaran bisnis Anda.
Sekarang setelah Anda memahami cara kerja komunitas sosial online (kurang lebih), penting bagi Anda untuk memahami bahwa keterlibatan adalah bagian penting dari keberhasilan fungsi komunitas tersebut. Anda harus ingat bahwa meskipun komunitas bersifat sosial, itu tidak berarti bahwa bisnis Anda tidak akan mendapat manfaat dari mereka dengan cara yang Anda inginkan. Bahkan, ada banyak alat yang efektif yang dapat Anda leverage untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan dari keterlibatan Anda di komunitas tersebut. Menariknya, mungkin ada aspek komunitas Anda yang tidak jelas (atau bahkan jelas).

Misalnya, jika Anda adalah anggota komunitas yang memiliki 2.000 anggota, Anda mungkin masih menemukan bahwa hanya 50 dari anggota tersebut secara aktif terlibat dalam diskusi dan interaksi lainnya. Yang benar adalah bahwa tidak setiap anggota memiliki keinginan untuk didengar. Beberapa orang hanya memiliki cukup minat untuk mendengarkan dan belajar, yang, tentu saja, oke juga. Namun, Anda masih membutuhkan beberapa orang yang lebih vokal dari itu. Kalau tidak, tidak ada yang akan berinteraksi tentang apa pun. Anda akan ingin mendorong sebanyak mungkin anggota kelompok untuk berpartisipasi dalam diskusi yang terjadi tetapi Anda tidak benar-benar memiliki terlalu banyak kendali atasnya pada akhirnya. Ada banyak cara berbeda untuk melibatkan orang lain selain meninggalkan komentar atau pertanyaan yang memprovokasi pikiran. Anda dapat mengeluarkan survei (dengan tiga hingga empat pertanyaan) atau menjalankan kontes dengan insentif (diskon untuk produk dan / atau layanan Anda, semacam hadiah, dll).

Berpartisipasi dalam komunitas sosial online tidak terjadi dengan sendirinya
Tidak diragukan lagi, Anda mengerti dengan jelas bahwa komunitas sosial online adalah tentang orang. Platform dan forum yang digunakan sangat membantu (Anda bahkan mungkin pergi pada tungkai dan mengatakan bahwa mereka penting) tetapi mereka masih tidak sepenting anggota masyarakat. Bahkan, pilihan platform dan forum hampir sama pentingnya dengan orang-orang. Banyak platform / forum dapat digunakan oleh masyarakat secara bersamaan. Satu manfaat tambahan untuk menjadi bagian dari komunitas sosial online adalah memberi Anda dukungan bahwa Anda mungkin perlu merangkul apa yang dilakukan pesaing Anda dan untuk mengumpulkan beberapa kecerdasan kompetitif yang sangat berharga.